Debido a los acontecimientos relacionados con la intermitencia en los servicios del Banco Pichincha, la Superintendencia de Bancos se pronuncia e informa a los clientes de la entidad financiera que ésta cumple con la posición de solvencia requerida en el marco legal vigente.
El ente de control designó a un equipo de supervisión que trabaja desde el domingo 10 de octubre de 2021.
El propósito es determinar las potenciales afectaciones y fallas a consecuencia de este incidente.
Según la información obtenida, hasta el momento, los canales de atención que fueron afectados son: banca móvil, banca web, CNB’s, ¡Deuna! y ATM multifunción.
Al día de hoy se han reestablecido las consultas y transferencias directas vía banca web. La Superintendencia de Bancos afirma, que en su misión de proteger al consumidor financiero, continuará efectuando las acciones de control y supervisión de este incidente.
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